优先
站内帮助中心
注册、球队绑定、推送设置这类操作问题，从这里提交最直接。帮助中心内置 60 余条常见问题，多数疑问在提交之前就能自己翻到答案。
01
注册与登录
开通账号前后，球迷最常问的几件事
01 注册四季体育需要几步，多久能弄完？
两步：先用手机号完成号码验证，再选一支主队。整个过程通常一分钟内就能结束。主队那一步如果一时还没想好，可以先跳过，之后到账号设置里补上就行。
02 验证短信一直收不到，怎么办？
先检查号码有没有填错位数，再点一次重新获取。多数情况是网络延迟让短信晚到一两分钟。连续几次都收不到，就从帮助中心提交，写清楚注册时间和使用的号码段，客服会接着帮你处理。
03 手机上注册的账号，电脑上还要再注册一次吗？
不用。桌面端和手机端共用同一个账号，直接登录就能看到已绑定的主队、订阅设置和收藏内容，两端改动会同步显示。
04 不绑定球队，还能不能看战报和复盘？
能。战报速递、数据观察和复盘档案都不需要绑定球队就能翻阅。绑定之后多出来的是针对性的推送，而不是内容的开关。
02
跟队与推送
把主队跟起来，再决定推送怎么到你手上
01 注册四季体育跟球队绑定，入口到底在哪一步？
就在注册的第二步，选好主队再点完成。已经开通账号的球迷，到账号设置里补绑或者换绑都可以，改完之后新的推送马上生效。
02 主队只能选一支吗？想多看几支怎么办？
主队设一支，用来决定哪些战报优先推给你。还想跟别的比赛，不必反复改主队，直接加订阅就行——订阅可以按球队、按联赛，或者按开赛提醒这三种方式来设。
03 比赛日、赛后即时、每周汇总，这三种推送差在哪？
比赛日只在你关注的球队有比赛的日子提醒；赛后即时在终场后立刻推比分和基础统计，每轮结束十五分钟内就能收到；每周汇总则是一周一条，把这一轮的结果集中送到你面前。
04 推送太吵，怎么调少一点？
三类订阅和三种频率是分开设置的，哪一类不想收就直接关掉，剩下的继续保留。改完立即生效，不需要重新登录。
手机系统里关掉通知权限之后，推送就不再弹到屏幕上了；如果只是不想要某一类，回到站内的订阅设置里关更合适。
05 换了主队，之前订阅的比赛还会推吗？
会。已经订阅的球队和联赛不受主队变更影响，只有跟着主队自动附带的那部分推送会换成新球队。
03
桌面端筛选
在桌面端筛联赛，条件怎么搭才顺手
01 为什么我筛出来的比赛比预想的少很多？
四类条件是叠加起作用的：联赛、赛季、主客场、进失球区间。上一个条件没清掉又选了下一个，结果就会被一路收窄。稳妥的做法是先定赛季和联赛，看一眼结果的大致范围，再决定要不要加主客场和进失球区间。
02 筛选联赛的操作顺序是怎样的？
- 先在赛季里定位要看的区间，是已经打完的完整赛季，还是进行中的这一季。
- 再选联赛，覆盖的 12 个联赛都在同一个下拉里。
- 想看主客场差异的话，在主场和客场之间做一次单选。
- 最后才动进失球区间，把分差太接近的比赛排除掉。
- 结果列表会同步带出进失球分布，确认是你要的那一批，再点进去看单场。
03 近 5 轮和整赛季两条曲线，该看哪一条？
两条并排摆着是有用的。近 5 轮反映眼下的状态，整赛季反映长期水平。短期抬头、长期持平，说明状态在回升但底子还没拉开；两条一起向上，才算真正稳的走高。
04 筛出来的结果，数据多久刷新一次？
每轮比赛结束后 15 分钟内更新比分和基础统计，完整复盘数据在 2 小时内补齐。刚终场就想看射门分布和控球走势，稍等一会儿刷新即可。
05 桌面端和手机端的数据是一样的吗？
同一批数据。桌面端的长处是能并排看分布和趋势曲线，适合坐下来慢慢复盘；手机端更适合随手翻战报、看单场结果。账号互通，两边切换不用重新登录。
04
手机端栏目
手机上内容在哪看，怎么看更省事
01 手机端常驻的栏目都在哪儿？
集中在首页导航区，一共六个，打开就能看到，不用一层层往里点：
02 内容多久更新一次？
资讯中心保持每周 30 篇以上的更新量，赛季关键阶段会提到每周 60 篇。战报类内容跟着比赛走，终场后第一时间就有。
03 地铁里没信号，还能看吗？
收藏过的内容会缓存下来，断网时仍然可以回看。没收藏过的内容需要联网加载。
04 看到想留的内容，怎么收藏？
内容页面里有收藏入口，点一下就会存进你的账号，换设备登录同样能看到。
05
账号与资料
改资料、换设备、注销之前要知道的事
01 密码忘了，原来的手机号也用不了怎么办？
先用还能收到的号码走验证重置。如果号码本身也换了，从帮助中心提交，说明当初注册用的信息和现在的情况，客服会协助处理。
02 登录记录里出现陌生设备，先做什么？
先改密码，然后通过帮助中心说明情况。改密码之后，其他设备上的登录会失效，需要重新登录才能继续用。
03 换绑主队，会影响已有的收藏和订阅吗？
收藏、以及自己按球队或联赛加的订阅都不受影响。变的只是跟着主队走的那部分推送，会切换到新球队。
04 注销之后，之前的东西还在吗？
注销之后订阅停止推送，收藏和绑定关系一并失效，账号也无法再登录。动手之前，建议先看一眼 隐私声明，把信息的处理方式弄清楚。
05 发现某场比赛的数据和印象里对不上，怎么反馈？
站内设有纠错通道，把比赛和具体条目写清楚提交，48 小时内会收到回复结果。